Consegna · AppAPP · 2025
DAVeziv IT Services, Bucarest
ATuagua

Tuagua · ERP e app mobile

Consegnare acqua a domicilio e alle aziende significa ogni giorno molti clienti, più corrieri e una fattura per ogni consegna. Il team aveva bisogno di aiuto su tre fronti: i corrieri, il monitoraggio delle consegne e il rapporto con i clienti.

Tuagua: una schermata del progetto consegnato da Veziv

Il progetto

Tuagua digitalizza la consegna dell'acqua a domicilio con un gestionale su misura

Un sistema moderno che semplifica la gestione di clienti, corrieri e ordini, in tempo reale

Per Tuagua contano due cose: consegne efficienti e informazioni ordinate su clienti e corrieri. Abbiamo sviluppato un gestionale adattato al loro modello di business, con tecnologie moderne come TypeScript e Node.js.

Cosa abbiamo consegnato

Contenuto della consegna8 componenti
  • 01Il dispatcher vede clienti e ordini per giorno, per corriere e per cliente, con stati a colori.
  • 02Gli indirizzi finiscono in automatico sulla mappa, con la distanza dal magazzino già calcolata.
  • 03Ogni corriere ha l'inventario del furgone per la giornata: cosa ha caricato e cosa ha consegnato.
  • 04Report giornaliero per corriere con consegne e incassi, più export in Excel.
  • 05La fattura si emette in automatico su SmartBill alla chiusura dell'ordine e parte via email.
  • 06Piani di consegna per i clienti in abbonamento, con prezzo e IVA.
  • 07App per i clienti: nuovo ordine, storico ordini e fatture in PDF, accesso con codice via SMS.
  • 08Promemoria di pagamento inviato ogni giorno via SMS e con notifiche nell'app.

Com’è andata l’implementazione

  1. Un confronto aperto

    Siamo partiti da una domanda: "Cosa vi porta via più tempo nelle consegne e nella comunicazione con i clienti?". Abbiamo capito con chiarezza dove il team aveva bisogno di aiuto: gestione dei corrieri, monitoraggio delle consegne e rapporto con i clienti.

  2. Adattato al lavoro reale

    Abbiamo configurato l'ERP sulle esigenze di Tuagua: consegna di acqua a domicilio, gestione contemporanea di corrieri, ordini e punti di consegna. Il sistema è pensato per funzionare in un modello di lavoro dinamico e distribuito.

  3. Test sul campo

    Ogni funzione è stata provata in situazioni reali, dall'inserimento di un ordine fino alla consegna, compreso l'aggiornamento degli stati di consegna in tempo reale.

  4. Formazione semplice e chiara

    Abbiamo spiegato come usare la piattaforma con un linguaggio accessibile, senza termini tecnici complicati. Ogni membro del team ha imparato in fretta a gestire clienti, corrieri e ordini senza stress.

  5. Un lancio senza scosse e supporto continuo

    Abbiamo messo in funzione il sistema in un momento scelto con cura, per non disturbare il lavoro quotidiano. Restiamo a disposizione per supporto, aggiornamenti ed estensioni man mano che Tuagua cresce.

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