Che cos'è un'applicazione web
Un'applicazione web è un programma che apri dal browser, come un sito. La differenza è che non ti limiti a leggere: inserisci ordini, emetti fatture, controlli il magazzino e ricevi report. Il programma gira su un server e i dati stanno in un unico posto.
Per te significa che l'agente sul territorio, il magazziniere e il commercialista vedono lo stesso ordine nello stesso momento. Nessuno manda più Excel per e-mail.
Cosa fa un'applicazione web per la tua azienda
Si fa carico del lavoro ripetitivo
Quando un ordine è confermato, l'applicazione scarica la merce dal magazzino, prepara DDT e fattura e ti mostra cosa c'è da incassare. Per esempio, in un ERP usato dai nostri clienti, le fatture ricevute si scaricano da sole dallo SPV (lo sportello online del fisco rumeno), gli estratti conto arrivano ogni 5 minuti e il cambio BNR (la banca centrale rumena) si aggiorna ogni giorno.
Funziona ovunque
Entri dall'ufficio, da casa o dal telefono. Le schermate si adattano da sole allo schermo piccolo, e per chi lavora sul campo facciamo schermate semplici: scansioni, fotografi, confermi.
Cresce insieme all'azienda
Parti con vendite e magazzino, poi aggiungi produzione, flotta o risorse umane. Ogni parte è un modulo che si collega agli altri, quindi non cambi programma quando cambia l'azienda.
Costa meno da mantenere
Non installi nulla su ogni computer. Gli aggiornamenti si fanno una volta, sul server, e tutti lavorano sulla stessa versione.
I dati sono protetti
Ogni utente ha un ruolo e vede solo i suoi menu. Si può chiedere un secondo codice all'accesso, e ogni modifica resta nel registro, con il nome della persona e l'ora. I dettagli sono nella pagina su sicurezza e audit.
10 tipi di applicazioni web
Non ogni applicazione web è un gestionale. Per capire di cosa parliamo, ecco i tipi che si incontrano più spesso:
| Tipo | Cosa fa | Esempi noti |
|---|---|---|
| Applicazioni web statiche | Mostrano contenuti fissi, senza interazione | siti vetrina, portfolio |
| Applicazioni web dinamiche | Generano i contenuti sul server, in base a ciò che fa l'utente | blog, forum |
| Sistemi di gestione dei contenuti (CMS) | Modifichi da solo i testi del sito, senza programmare | WordPress, Joomla |
| Applicazioni e-commerce | Carrello, pagamenti, giacenze | Shopify, Magento |
| Social network | Gli utenti pubblicano e comunicano tra loro | Facebook, Instagram |
| Applicazioni SaaS (software come servizio) | Le usi dal browser, in abbonamento, senza installazione | Google Workspace, Slack, Salesforce |
| Applicazioni di gestione progetti | Attività, scadenze e documenti per il team | Trello, Asana |
| Applicazioni web progressive (PWA) | Si installano sul telefono e possono funzionare anche senza internet | Uber |
| Applicazioni a pagina singola (SPA) | Cambiano solo una parte dello schermo, senza ricaricare la pagina | Gmail, Google Maps |
| Piattaforme di streaming | Video o musica in tempo reale | YouTube, Netflix, Spotify |
Il CRM web, un esempio dalla vita di un'azienda
Un CRM web tiene la scheda di ogni cliente: cosa ha comprato, quale preventivo ha ricevuto, chi gli ha parlato l'ultima volta. Vendite, marketing e assistenza lavorano sulla stessa scheda, dal browser, senza installazioni. Come lo costruiamo lo leggi nella pagina sviluppo applicazioni CRM.
Le applicazioni che facciamo noi mescolano più tipi: sono dinamiche, funzionano dal browser come un SaaS e alcune si installano sul telefono come un'applicazione web progressiva. Per esempio, un registratore di cassa che abbiamo fatto per un'azienda con negozi di alimentari funziona anche senza internet e invia le vendite quando torna la connessione.
L'intelligenza artificiale nelle applicazioni web
Si parla molto di AI nelle applicazioni. Ecco cosa significa in generale e cosa usiamo noi davvero:
- Personalizzazione e suggerimenti. L'applicazione impara dal comportamento degli utenti e propone prodotti o contenuti, come fanno Netflix o Amazon.
- Assistenti e chatbot. Rispondono alle domande frequenti e prendono in carico richieste semplici. Nelle nostre applicazioni, l'assistente risponde a domande sui dati dell'azienda („quali fatture non incassate ha il cliente X?”) e mette il link alla scheda da cui ha preso la risposta.
- Ricerca migliore. Cerchi con parole tue, non per codice. Abbiamo fatto anche la ricerca di un prodotto partendo da una foto, per un distributore di tessuti.
- Rilevamento dei problemi di sicurezza. Gli algoritmi possono notare accessi insoliti alla piattaforma.
- Automazione dei processi. Le fatture dei fornitori, scansionate o in PDF, vengono lette in automatico e preparate per il ricevimento. Una persona le controlla prima che entrino nel sistema.
- Interfacce su misura. Ogni tipo di utente vede le schermate che gli servono: l'agente ne vede di diverse rispetto al commercialista.
Tutte le funzioni AI che consegniamo sono descritte nella pagina Assistente AI nell'ERP.
Come sviluppiamo un'applicazione web
Consulenza
Parliamo con te e con le persone che useranno l'applicazione. Annotiamo come circola oggi un ordine, dalla telefonata alla fattura.
Progettazione
Definiamo moduli, ruoli e collegamenti con i programmi che usi già. Ricevi le schermate prima che si scriva il codice.
Sviluppo e test
Costruiamo sulla nostra piattaforma e testiamo con i tuoi dati reali, non con esempi inventati.
Lancio
Trasferiamo i dati dai vecchi programmi, formiamo il team e mettiamo l'applicazione in funzione.
Assistenza e miglioramenti
Restiamo al tuo fianco dopo il lancio: correggiamo, aggiungiamo moduli e nuovi collegamenti quando ti servono.
Come superiamo i problemi tipici dello sviluppo di un'applicazione web
Il collegamento con i programmi che hai già
La contabilità resta al commercialista, nel suo programma. L'applicazione si collega a e-Factura (la fatturazione elettronica rumena), SAGA, NextUp, SmartBill, FGO (programmi di contabilità e fatturazione diffusi in Romania), agli estratti conto, ai corrieri (FAN Courier, Sameday, DPD), al GPS dei mezzi e al negozio online. L'elenco completo è nella pagina Integrazioni e automazioni.
La scelta della tecnologia
Non partiamo da una pagina bianca. Usiamo una piattaforma nostra, con moduli già in uso presso altri clienti, e scriviamo da zero solo ciò che è specifico della tua azienda. Questo significa meno sorprese in fase di test.
Come scegli il fornitore per un'applicazione web
Chiedigli tre cose: quali applicazioni simili ha già fatto, a quali programmi si può collegare e chi la mantiene dopo il lancio. Chiedi di vedere applicazioni in funzione, non solo presentazioni. Le nostre le trovi nella pagina i nostri progetti.
Se vuoi vedere come sarebbe un'applicazione web per la tua azienda, scrivici e ti mostriamo una demo su un caso vicino al tuo.