Che cos'è la sicurezza informatica
La sicurezza informatica è la protezione di computer, reti, programmi e dati dell'azienda contro attacchi, furti, accessi non autorizzati e distruzione. Comprende misure tecniche, come password, crittografia e copie di backup, ma anche regole per le persone: chi ha accesso a cosa e cosa fai quando ricevi un'e-mail strana.
Oggi le aziende tengono online fatture, contratti, dati dei clienti e stipendi. Per questo un attacco non colpisce più solo il computer, ma tutta l'attività.
Tipi di attacchi informatici
Virus e malware
Programmi malevoli che entrano nei computer e nelle reti. Copiano, modificano o cancellano file, rallentano i sistemi e possono distruggere l'infrastruttura. Nella categoria malware rientrano i trojan, i programmi spia (spyware), quelli di pubblicità forzata (adware) e i rootkit. Si diffondono tramite file infetti, e-mail e download e possono restare nascosti a lungo.
Phishing
L'aggressore si spaccia per qualcun altro, una banca, un fornitore o l'ANAF (l'agenzia delle entrate rumena), per prenderti password o dati della carta. Il messaggio arriva per e-mail o ti porta su un sito falso e mette fretta: „il tuo account verrà bloccato”, „hai una fattura non pagata”. Un clic sbagliato può causare perdite dirette di denaro.
Ransomware
Un programma che cripta i tuoi file e ti chiede soldi per restituirteli. Può fermare del tutto l'attività dell'azienda. Di solito arriva tramite phishing o programmi non aggiornati.
Hacking
Accesso non autorizzato ai sistemi, attraverso programmi con vulnerabilità, password deboli o protezioni assenti. L'aggressore può rubare dati dei clienti, informazioni finanziarie o segreti aziendali, oppure compromettere il funzionamento della rete.
Cosa succede dopo un attacco
Ognuno di questi attacchi può compromettere i dati dell'azienda e causare perdite importanti. Oltre ai soldi si perde la fiducia di clienti e partner, e questa si ricostruisce a fatica. Per questo le misure si prendono prima, non dopo.
Perché la sicurezza informatica è importante
- Proteggi i dati sensibili. Di clienti, partner e dipendenti. Perderli costa soldi e reputazione.
- Rispetti la legge. Il GDPR e le regole di settori come sanità o finanza richiedono la protezione dei dati.
- Eviti giorni persi. Un attacco ferma fatturazione, consegne e produzione.
- Previeni le frodi. Blocchi l'accesso a conti bancari, dati di pagamento e documenti finanziari.
- Mantieni la fiducia dei clienti. Un'azienda che protegge i propri dati dimostra serietà.
Come proteggiamo le applicazioni che costruiamo
La sicurezza comincia dal codice. Negli ERP, nei CRM e nelle applicazioni che realizziamo:
- ruoli e permessi su ogni funzione: per esempio, l'agente non vede gli stipendi, il magazziniere non vede i margini;
- autenticazione a due fattori, con un'app tipo Authenticator o con un codice ricevuto per e-mail o SMS;
- registro delle attività: ogni modifica resta registrata, con chi l'ha fatta e quando;
- approvazione prima dell'import: i dati che arrivano da altri programmi compaiono prima in una schermata di conferma ed entrano nel sistema solo dopo che una persona li approva;
- AI sotto controllo: i testi dei documenti letti in automatico sono trattati come dati, non come istruzioni, e ogni scrittura proposta dall'AI può richiedere l'approvazione di una persona;
- copie di backup: il database si salva in automatico, e in alcuni progetti si fa una copia prima di ogni aggiornamento, con ripristino automatico se qualcosa non va;
- moduli protetti: verifica anti-robot e conferma del telefono con codice SMS;
- consensi GDPR conservati per ogni cliente.
Tutto questo è descritto nella pagina Sicurezza e audit. Per i gruppi di aziende, ogni azienda vede solo i propri dati: vedi Gruppo di aziende e multi-sede.
Servizi di sicurezza informatica
La sicurezza poggia su tre cose: prevenzione, rilevamento e reazione. In concreto, ti aiutiamo con:
- Valutazione dei rischi. Analizziamo infrastruttura e programmi, troviamo i punti deboli e facciamo un piano per ciò che è più importante proteggere.
- Monitoraggio e risposta agli incidenti. Seguiamo reti e sistemi per notare presto le minacce. Quando si verifica un incidente, interveniamo per limitare i danni.
- Firewall e protezione dagli attacchi DDoS. Configuriamo e manteniamo firewall che fermano gli accessi non autorizzati e gli attacchi che cercano di bloccarti i server con traffico in massa.
- Gestione degli accessi. Autenticazione a due fattori e permessi per ruolo, perché ognuno arrivi solo ai dati che gli servono.
- Protezione da malware e ransomware. Programmi che rilevano e bloccano il software malevolo prima che arrivi nei sistemi.
- Consulenza e formazione. Insegniamo ai dipendenti a riconoscere il phishing e i tentativi di manipolazione.
L'implementazione della sicurezza informatica
Valutazione iniziale
Scopriamo quali dati e quali programmi ha l'azienda, chi ha accesso e dove sono i rischi.
Pianificazione
Facciamo il piano: misure tecniche, regole di lavoro e formazione del team.
Implementazione
Mettiamo in funzione firewall, rilevamento delle intrusioni, crittografia dei dati, autenticazione a due fattori e copie di backup.
Monitoraggio e manutenzione
Seguiamo i sistemi e aggiorniamo la protezione man mano che compaiono nuovi attacchi.
La protezione dei dati fa parte di ogni buona applicazione, non è un capitolo a parte. Se vuoi sapere quanto è esposta la tua azienda, scrivici. Della sicurezza delle applicazioni ospitate su server parliamo anche nella pagina applicazioni in cloud.