L'app mobile che rende il riciclo semplice e veloce
L'app mobile che rende il riciclo semplice e veloce
Siamo partiti da una domanda: "Come possiamo aiutare le persone a riciclare in fretta, senza spostamenti inutili, e a ricevere subito una ricompensa?". Ne sono emersi tre bisogni: semplicità, velocità e una motivazione economica.
Abbiamo configurato l'app su un flusso semplice: ordine, assegnazione del rider, ritiro, pagamento immediato. Abbiamo tenuto conto delle abitudini reali di utenti già abituati alle app di consegna rapida.
Siamo partiti da una domanda: "Come possiamo aiutare le persone a riciclare in fretta, senza spostamenti inutili, e a ricevere subito una ricompensa?". Ne sono emersi tre bisogni: semplicità, velocità e una motivazione economica.
Abbiamo configurato l'app su un flusso semplice: ordine, assegnazione del rider, ritiro, pagamento immediato. Abbiamo tenuto conto delle abitudini reali di utenti già abituati alle app di consegna rapida.
Abbiamo provato tutte le funzioni con utenti reali: ordini, comunicazione con i rider, consegna del PET e incasso. Abbiamo sistemato l'app per eliminare ogni intoppo nel processo.
Abbiamo preparato una guida d'uso per gli utenti e una guida separata per i rider, con un linguaggio semplice e accessibile.
L'app è stata lanciata gradualmente, seguendo da vicino gli ordini e il feedback degli utenti, per garantire un flusso stabile ed efficiente.
In una demo ti mostriamo i moduli su un esempio vicino alla tua azienda e parliamo di cosa andrebbe adattato.
