Su un sito di prestiti, un modulo lungo fa perdere visitatori. Un contatto senza telefono verificato fa perdere tempo al consulente.
Generazione intelligente di contatti per il settore finanziario
Sul sito AVBS.ro il team Veziv ha integrato un modulo sviluppato internamente per raccogliere i contatti in modo semplice ed efficace. AVBS si rivolge a chi cerca prestiti, rifinanziamenti e servizi finanziari, dove la qualità del contatto è decisiva.
Il team Veziv IT Services ha consegnato un modulo su misura per la raccolta dei contatti, creato apposta per le esigenze di AVBS:
Siamo partiti da una domanda: "Come possiamo semplificare la raccolta di contatti per i servizi finanziari senza far perdere interesse ai clienti?". Abbiamo capito subito che serviva un approccio amichevole, senza moduli lunghi e con i dati raccolti un po' alla volta.
Abbiamo configurato il modulo per raccogliere all'inizio solo i dati essenziali, con la possibilità di completare il profilo in un secondo momento. Abbiamo pensato il flusso di comunicazione in modo da tenere vivo l'interesse dei clienti senza infastidirli.
Abbiamo provato il modulo direttamente su AVBS.ro, osservando come gli utenti interagiscono con i moduli e con i messaggi automatici. Abbiamo regolato i processi per ottenere più compilazioni e contatti più qualificati.
Abbiamo spiegato al team AVBS come funziona il modulo e come seguire i contatti raccolti, con un linguaggio chiaro e senza termini tecnici complicati. Abbiamo anche impostato i messaggi automatici in modo da poterli modificare facilmente in base alle campagne attive.
Abbiamo integrato il modulo senza fermare il sito, con un passaggio rapido e senza effetti negativi per gli utenti esistenti.
In una demo ti mostriamo i moduli su un esempio vicino alla tua azienda e parliamo di cosa andrebbe adattato.
